11PHOTOGRAPHERS | Fotograf, Fotostudio & Fotoshooting -

Corinna Nowak

Absolut NICHT zu empfehlen. Hab den Gutschein für ein Fotoshooting gekauft und direkt nach dem Kauf die Meldung bekommen, dass es keine verfügbaren Termine gibt. Die Kommunikation via Email dauerte ewig, z.T. kam einfach gar keine Rückmeldung, per WhatsApp oder Telefon meldete sich niemand, Handy war werktags tagelang ausgeschaltet. Die Festnetznummer, die nur nach ewiger Suche auf der Website gefunden werden konnte, wurde ebenfalls auf das ausgeschaltete Handy umgeleitet. Nachdem es nicht möglich war, einen passenden Termin zu vereinbaren (Wochenend-Termine waren auf Nachfrage erst wieder 2025 verfügbar) habe ich den Gutschein Kauf innerhalb der 14-Tages-Frist widerrufen. Darauf wurde dann überhaupt nicht mehr reagiert und ich wurde ignoriert. Mein Geld habe ich erst zurückbekommen, nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe. Absolut unprofessionell und gefühlt einfach nur Geldmacherei mit Gutscheinen, die zwecks Terminmangels nicht eingelöst werden können und auf deren Widerruf man einfach nicht reagiert. Ich kann es niemandem weiterempfehlen.

Nico Z

11PHOTOGRAPHERS sry wenn ich es sage ist nicht professionell genug um sowas zu führen
Man bekommt niemanden erreicht
Die Gutscheine werden mit falschen Adressen versehen so mindest was berlin betrifft und das einlösen eines Gutscheins dauert lange ... da ist ein Stern schon zu viel

Genau das Gegenteil ist das Foto Studio wo wir waren daran sollte sich diese Agentur mal eien Scheibe abschneiden

T. S.

Die Betreuung im Vorfeld seitens 11 photographers fand ich sehr gut. Im nachhinein musste ich aber feststellen, dass es im Prinzip nur eine Vermittlung an ein Fotostudio ist. Da muss ich ehrlich sagen, suche ich mir das Studio lieber selbst aus. Da kenne ich dann auch wirklich alle Konditionen. Da mich der Preis der einzelnen Bilddateien mit ~20,00€/Stück doch umgehauen hat. Da hat man viele schöne Fotos und die meisten verschwinden im Papierkorb, außer man gibt ein Vermögen aus. Mag bei jedem Fotostudio anders sein, ich kann hier nur für das in Berlin sprechen. Und auch ich kann mich der Meinung einer anderen Rezession nur anschließen; auch ich gehe nicht davon aus, dass Katzen im Fotostudio sind. Finde ich grundsätzlich nicht schlimm, aber es muss kommuniziert werden. Allergiker haben sonst ein echtes Problem.

D. M.

Toller Empfang und Betreuung. Sehr nettes Team. Bei der Vorbereitung wird nach den Wünschen, Vorstelllungen und Erwartung gefragt. Der Fotograf animierte einen zum mitmachen und gab das Gefühl, dass man nichts falsch machen kann. Die Auswahl der Bilder ist riesig und man bekommt auch da Hilfe und wird zu nichts gedrungen und hat Zeit sich zu entscheiden.

Artur

Meine Verlobte hat einen Gutschein zum Geburtstag bekommen. Sie rief an und bekam gleich einen Termin in einem Fotostudio in Berlin. Sie arbeiten wohl Deutschlandweit mit Partner zusammen. Ging auch alles schnell. Das Shooting war der absolute Hammer sehr professionell und hat spass gemacht. Meine Tochter war richtig happy und wir haben tolle Fotos fürs Leben. Nur die Transparenz bzw. Eine Aufklärung der Preise von vorn herein wäre besser gewesen denn der Gutschein enthielt nur ein Foto. Im Nachgang erhielten wir sogar noch nen Service Anruf ob alles zu unserer Zufriedenheit war und wenn wir die Fotos on Poster grösse ausdrucken und die Qualität leiden sollte kostenlose Reklamation möglich. Also sowas tolles hat man nur noch selten. Ich bin in Vertrieb tätig und genau so stelle ich mir Service vor! Daher 5 Sterne vom Herzen! Danke Euch 🙂

Mara K

Die Mitarbeiter waren super freundlich und man fühlte sich gleich gut aufgenommen. Es herrschte eine angenehme und lockere Atmosphäre. Es wurden uns Getränke angeboten und Musik lief im Hintergrund. Die Fotos sahen sensationell aus und wir konnten uns kaum gegen welche entscheiden. Ich war bereits zweimal im Studio in Hamburg. Beide Male war ich sehr zufrieden und würde es jedem weiterempfehlen.

Tocara B.

Hallo liebe 11Photographers,
wir wollen uns bei euch für das tolle Fotoshooting, welches wir vor kurzem in München hatten, bedanken. Die Mitarbeiter, von denen wir betreut wurden, haben wirklich ihr Bestes gegeben. Man wird kurz vor dem gebuchten Fototermin nochmal persönlich angerufen und darüber informiert, wie der Termin abläuft und man bekommt auch noch Tipps für das Fotoshooting selbst. Bei Fragen steht ihr immer zur Verfügung. Obwohl unser Termin kurzfristig verschoben werden musste, wurde alles getan, dass wir zeitnah einen Ersatztermin bekamen. Als wir dann bei der Fotografin am Tag des Shootings ankamen, waren wir erst überrascht, dass es in ihrer privaten Wohnung stattgefunden hat und nicht in einem Fotostudio. Es hat sich aber herausgestellt, dass gerade die Örtlichkeit und die nette Fotografin den Tag nochmal zu was ganz besonderem gemacht hat. Das Ergebnis spricht für sich! Wir können euch nur weiterempfehlen!

S. L.

Wir haben bereits versucht unseren Gutschein mehrmals einzulösen und es wurde uns über nun mehrere Jahre immer wieder gesagt es würde sich gemeldet werden bezüglich eines Fotoshootings. Unser erstes Shooting vor 5 Jahren war wirklich toll. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht noch einmal einen Gutschein geordert. Es wird mittlerweile jede Email ingnoriert oder nicht beantwortet. Ich fühle mich wirklich veräppelt. Dann brauch man nich zusagen, dass der Gutschein eingelöst werden kann, wenn sich dann nach tausend Mails über Jahre niemand meldet und seine Kunden ignoriert.