PicturePeople Fotostudio Bochum-Ruhr-Park - Bochum

Annika

Schlechte Qualität und enorm hohe Preise! - Amateur Fotos für Profi Preise

Wir haben zu dritt ein 60 min Familienshooting gebucht und im Voraus bezahlt.
Für uns war es das erste „professionelle“ Shooting. Eine Einweisung haben wir nie bekommen.
Die Fotografin war dennoch nett und hat verschiedene Posen vorgeschlagen. Allerdings wurde das Shooting bereits nach 30 Minuten beendet. Während des Shootings haben wir nicht gesehen, wie die Fotos geworden sind. Wir konnten selbst nicht sehen, wie die Posen aussehen oder ob wir uns dabei gefallen.

Nach 15-20 Minuten sollten wir wiederkommen, um die Fotos auszuwählen.
Präsentiert wurde uns eine Vorauswahl von 100 Fotos. Nach dem ersten Aussortieren waren wir bei ca. 86 Fotos. Daraufhin hieß es „das Paket würde dann jetzt 499 Euro kosten“. ZUSÄTZLICH!
Wir waren daraufhin erstmal perplex, weil das immense Kosten sind. Zudem dachten wir, dass bei dem hohen Shooting Preis (100 €) digitale Fotos mit dabei sind.
Wir haben dann noch weiter und weiter aussortiert, bis wir bei 15 Fotos gelandet sind (gezwungenermaßen, weil alles andere viel zu teuer war). Die haben dann 209,99 Euro gekostet. 14 Euro pro Foto, obwohl es NUR DIGITAL ist.

Dann haben wir nochmal angesprochen, dass wir ja 60 min Shooting bezahlt haben und nur 30 min bekommen haben. Daraufhin hieß es „Da können wir jetzt nichts machen, da müsst ihr das nächste Mal drauf achten, was ihr bucht“ Bitte was Wir haben doch richtig gebucht, aber es wurde nach 30 min beendet?!?
Am Ende beim Abkassieren haben sie uns dann trotzdem die 49 Euro erlassen, aber wieder mit dem oben genannten Satz. Und „da ihr zu dritt wart, dachte die Fotografin, dass das shooting nur 30 min geht.“ Ja schön, aber es ist ja ihre Aufgabe sich darauf vorzubereiten und das zu wissen?!

Nach kurzer Zeit haben wir die digitalen Fotos zugeschickt bekommen, allerdings war die Hälfte der Fotos schwarz/weiß. Nachdem ich dort angerufen habe, um die Fotos ohne Filter zu bekommen, ging das Anliegen erstmal unter. Erst nach erneuter Nachfrage haben wir dann die schwarz/weiß Bilder min einem lila-stichigen Filter zugeschickt bekommen. Diesen haben wir bereits vor Ort als nicht schön deklariert. Also mussten wir erneut nachfragen, um die Fotos wirklich ohne Filter zu bekommen. Das alles hat sich über zwei Tage gezogen.

Zudem muss man einfach sagen, dass die Qualität der Fotos für den Preis unterirdisch ist. Da hat mein Handy teilweise eine bessere Qualität. Die Fotos waren teilweise schlecht fokussiert. Als Beispiel: mein Porträt. Meine Hand, besonders mein Zeigefinger, ist fokussiert, zudem auch meine Schläfen. Meine Augen und Augenbrauen jedoch überhaupt nicht. Unebenheiten im Gesicht oder die fliegenden Haare wurden nicht retuschiert. Das machen Amateure besser.

Alles in allem haben wir für 30 min shooting und 16 Fotos digital + 1 Print Foto ca. 260 Euro gezahlt. Für schlechte Qualität, keine professionelle Bearbeitung und viel Chaos zum Schluss. Der Print ist übrigens gerade mal 15x20 cm und mit einem dicken weißen Rand.

Leider einmal und nie wieder.

Jürgen Stephan

Vorsicht!!! Das Kleingedruckte beachten. Angeblich kann man einen Aktionscode für die Weihnachtbox online einlösen. Aktionscode wird aber online nicht angenommen, obwohl man angeblich bis zum 30.11.24 die Weihnachtserlebnisbox im Fotostudio einlösen kann. Der Verlust 149.99 € Kundenfreundlichkeit = 0 Kulanz Wir werden uns bei der Verbraucherzentrale über die Rechtmäßigkeit informieren. Aber empfehlen können wir diese Fotostudio nicht.

Nico Rose

Keine Kompromissbereitschaft und nicht ansatzweise kundenorientiert. Nach erstmaligem Absagen des Termines, wegen schwerem Krankheitsfall, wurde darauf gepocht, einen Folgetermin zu buchen. Trotz Einhalten der Absagepflicht, wurde immer wieder darauf bestanden, einen neuen Termin zu buchen, dies war aber zur gegenwärtigen Situation nicht absehbar und für uns gar nicht möglich festzulegen. So entschied eine Mitarbeiterin, unseren Gutschein verfallen zu lassen. Hoffentlich geraten die Mitarbeiter selbst nicht mal in eine solche Situation. Man schreibt sich Toleranz und respektvollen Umgang auf die Fahne, handelt aber mit völligem Unverständnis.

Sabrina Kracht

Wir hatten heute ein Shooting mit unserer Tochter 4 Monate alt. Die Fotografin war freundlich aber erschien sehr Ideen los. Die Fotos sind bis auf eins alle schlecht belichtet. Wir hatten den Eindruck das die Fotografin keine Erfahrung hat mit Fotos von Babys. Außerdem haben wir dann auch noch ein Falsches Foto bekommen was wir gar nicht ausgewählt haben. Wir haben aber auch während der Wartezeit gesehen das eine andere Fotografin wundervolle Babybilder gemacht hat. Naja es war ein Gutschein bin schon irgendwie froh dafür kein Geld ausgegeben zu haben.

Alex. B.

Hatte ein kurzes Shooting und war das erste mal bei PicturePeople. Das Personal im Vorhinein war äußerst freundlich und hilfsbereit. Der Fotograf Pascal, bei dem ich das Shooting hatte, ist sehr freundlich, kompetent und engagiert. Habe mich rundum wohl gefühlt. Er hatte coole Ideen, was die Posen angeht und hat mich super beraten. Im Endeffekt sind zwei tolle Bilder entstanden. Diese nutze ich hauptsächlich für Social Media. Ich bin mit dem Ergebnis und dem Service sehr zufrieden. Preislich ist es nicht so günstig, aber das ist wohl überall so. Würde definitiv wiederkommen und empfehle es weiter.

Rosemarie Bijok

Hello Hello ins In und Off, ihr Lieben,
PicturePeopleFoto haben wir heute im Ruhrpark besucht und eine wunderbare Erfahrung gemacht nämlich absoluten freundlichen Service ohne jeglichen Zeitdruck, sehr gute Interaktionen, jegliche Wünsche von unserer Seite wurden berücksichtigt und integriert.Wir haben während des gesamten Fotoshootings viel gelacht und am Ende wunderschöne, natürliche Fotos von erstklassiger Qualität erhalten.
Der Aufwand an Zeit hat sich für uns auf alle Fälle gelohnt und ich kann euch Picture People wärmstens ans Herz legen.Wir haben uns von der ersten bis letzten Sekunde dort sehr wohl gefühlt - was auch an der professionellen Arbeit des Fotografen lag.
Es ist gut sich im Vorfeld einen Termin zu sichern.
Alles easy und unkompliziert im Ablauf.
Vielen Dank nochmal.
Einziger negativ Punkt ist der Preis pro Bild, da wünschte ich mir mehr Flexibilität. Ansonsten bin ich voll und ganz zufrieden und genau deswegen gibt es verdiente fünf Sterne von mir.Euch alles Liebe und nur das Beste wünscht Euch Eure Local Guide ?Rosemarie ☺️

Stefani Wigna

Mein Mann und ich waren heute sehr spontan zum Babybauch Shooting und tatsächlich waren erst 2Std später Termine wieder frei gewesen, solange wollte mein Mann aber nicht warten...Die Mitarbeiterin war aber super lieb und hatte uns nach sehr kurzer Wartezeit dazwischen geschoben, was wir sehr nett fanden. Sie war sehr professionell und hat uns super beraten, sowohl mit den Posen, als auch am Ende mit den Fotos (Fotopaketen). Die Fotos sind alle super geworden, weswegen wir uns auch sehr schwer entscheiden konnten und haben direkt mehrere mitgenommen. Ein großes Lob an Sie, sie versteht auf jedenfall ihr Handwerk und vorallem mit Menschen umzugehen. Sowohl mein Mann, als auch ich waren super begeistert, da wir auf Fotos immer sehr angespannt wirken und sie hat die Stimmung gelockert, worauf wir uns auch eingelassen haben und dementsprechend hat man das auch deutlich auf den Fotos gesehen. Wir waren auf jedenfall mega begeistert, also wir können es nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für das super Shooting,
Steffi Koch

Michaela Graczkowski

Wir waren eigentlich bei Picture People Baby und die Fotografin war extrem Kinderfreundlich. Es sind wunderschöne Bilder entstanden und wir sind mehr als zufrieden. Vielen Dank für diese tolle Erinnerung und vielen Dank für diese tollen Bilder.